BLACK WEEK - UDVALGTE BRANDS Se tilbud her

Ofte stillede spørgsmål

eller søg efter et ofte stillede spørgsmål

Bestilling

Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse, hvad gør jeg?
Jeg har indtastet en forkert adresse. Hvad gør jeg?
Kan jeg betale via faktura eller pr. efterkrav?
Kan jeg kombinere flere rabatkoder/gavekort?
Jeg kan ikke få en rabatkode til at virke. Hvad gør jeg?

Levering

Kan jeg få gratis fragt?
Hvor hurtigt sender I min pakke?
Sender I også pakker i weekenden?
Hvor lang er leveringstiden?
Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke på posthuset?
Kan jeg afhente min ordre i stedet for at få den sendt?
Hvornår på dagen bliver min pakke leveret?
Jeg har ikke modtaget min pakke. Hvad gør jeg?
Sender I varer til udlandet?

Priser & betaling

Hvordan opgives priserne?
Opkræves der betalingsgebyr?
Hvilke betalingskort modtager I?

Fortrydelse & ombytning

Hvor lang tids fortrydelsesret har jeg?
Mit produkt fejler noget. Hvad gør jeg?
Kan jeg returnere mine julegaver?

Kontakt os

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Hvad er jeres åbningstider?

Andet

Kan jeg blive tilmeldt jeres nyhedsbrev?
Bruger websitet cookies?
Får I et specifikt mærke i jeres sortiment?
Hvornår får I et specifikt produkt på lager igen?
Kan jeg se andre kunders anmeldelser af deres købsoplevelse?
Er produkterne de samme som kan findes i de fysiske forretninger?